한국중소벤처기업유통원

① 한국중소벤처기업유통원은 대국민 서비스 제공 및 민원처리, 소관 업무 수행 등의 목적으로 필요한 범위에서 최소한으로 개인정보를 수집하고 있으며, 처리하고 있는 개인정보는 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 1. 한국중소벤처기업유통원이 처리 및 보유하고 있는 개인정보파일의 처리목적, 항목, 보유기간 등은 다음과 같습니다.

  • 가. 정보주체의 동의를 받고 처리하는 개인정보 항목

    순번, 개인정보 파일명, 운영근거, 처리목적, 처리목적, 처리 및 보유기간으로 구분 내용을 표시합니다.

    순번	개인정보 파일명	운영근거	처리목적	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목	처리 및 보유기간
    1	한국중소벤처기업유통원 홈페이지 회원	정보주체의 동의	중소벤처·소상공인의 판로지원 사업관리, 본인인증, 서비스 제공, 민원사무처리, 통계분석	(필수)성명, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대전화번호	회원 탈퇴시까지 (2년마다 재동의)
    2	행복한백화점 해피보너스 (POINT 적립식) 카드회원	정보주체의 동의	중소벤처·소상공인의 판로지원 사업관리, 본인 인증, 서비스 제공, 민원사무처리, 통계분석, 해 피포인트 조회·적립·사용, 사은·판촉행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달	(필수)성명, 생년월일, 성별,우편번호 자택주소, 휴대전화번호, 회원번호, 카드번호	회원 탈퇴시까지 (가 입일로부터 5년간 미사용 회원 재동의)
    				(선택)이메일, SMS 수신여부, DM 수신여 부, TM 수신여부, 전자우편(이메일) 수신여부
    3	행복한백화점 홈페이지 회원	정보주체의 동의	중소벤처·소상공인의 판로지원 사업관리, 본인 인증, 서비스 제공, 민원사무처리, 통계분석, 해 피포인트 조회, 사은·판촉행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달	(필수)성명, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대 전화번호, 주소, 연락처	회원 탈퇴시까지 (2년마다 재동의)
    4	동반성장몰 고객사 회원	정보주체의 동의	중소벤처·소상공인의 판로지원 사업관리, 본인 인증, 서비스 제공, 민원사무처리, 통계분석, 구매 결제, 물품배송, 마케팅 및 광고활용	(필수)성명, 이메일, 휴대전화번호, 생년월 일, 아이디, 비밀번호, 사원번호, 성별	회원 탈퇴시까지
    				(선택)유선전화번호, 마케팅정보수신동의, 관심분야, 결혼여부, 결혼기념일, 직급, 부서정보, 배송지 주소
    5	행복한백화점 APP회원	정보주체의 동의	중소벤처·소상공인의 판로지원 사업관리, 본인 인증, 서비스 제공, 민원사무처리, 통계분석, 해 피포인트 조회·적립·사용, 사은·판촉행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달	(필수)성명, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번 호, 휴대전화번호, 우편번호, 자택주소, 이메일, APP 이용권한	회원 탈퇴시까지
    				(선택)푸시알림 동의, 마케팅 정보수신 동의
    6	한국중소벤처기업유통원 임직원 정보	정보주체의 동의	한국중소벤처기업유통원 임직원 인사관리	(필수)성명, 생년월일, 자택주소, 휴대전화번호, 주민번호	준영구

  • 나. 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목

    순번, 개인정보 파일명, 운영근거, 처리목적, 처리목적, 처리 및 보유기간으로 구분 내용을 표시합니다.

    순번	개인정보 파일명	운영근거	처리목적	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목	처리 및 보유기간
    1	면세점 영업 관리	개인정보보호법 제15조 제1항 제4호, 보세판매장 특허 및 운영에 관한 고시 제33조	보세판매장 물품구매자 인적사항 및 판매사항의 전산관리	(필수)성명, 여권번호, 국적, 카드번호, 계좌번호, 주소, 핸드폰번호, 이메일	5년

• • 2. 관련 법령에 의해 처리하는 개인정보는 다음과 같습니다.

    관련법령, 보관정보, 처리 및 보유기간으로 구분 내용을 표시합니다.

    관련법령	보관정보	처리 및 보유기간
    전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동시행령 제6조	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년
    	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
    	소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년
    통신비밀보호법 제15조의2 및 동시행령 제41조	컴퓨터통신 또는 인터넷 접속자료	3개월

① 한국중소벤처기업유통원은 개인정보를 소관 업무수행 및 민원처리 등 개인정보처리방침에서 명시한 범위 내에서 처리하고 있으며 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 개인정보파일을 등록·공개하고 있습니다. 각 부서에서 운영하는 소관 누리집에도 게재하여 이용자가 확인할 수 있도록 안내를 하고 있습니다.

② 한국중소벤처기업유통원에서 처리하고 있는 개인정보파일별 상세 내용은 다음의 방법으로 확인하실 수 있습니다.

※ 개인정보보호위원회 개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr) → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보의 열람 등 요구 → 개인정보파일 검색 → 기관명에 “한국중소벤처기업유통원” 입력 후 조회

① 한국중소벤처기업유통원은 원칙적으로 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 한국중소벤처기업유통원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

• 구분, 제공받는자, 이용목적, 제공항목, 보유기간으로 구분 내용을 표시합니다.

  구분	제공받는자	이용목적	제공항목	보유기간
  동반성장몰	제휴사 보기	회원식별 및 본인확인, 부정 이용 방지, 원할한 거래진행 및 고객응대, 상품제공, 상품 배송을 위한 배송지 확인, 환불/교환/취소 처리시 활용	소속회사, 사원번호, 성명, 포인트정보, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 회사 이메일, 상품구매정보, 수취인정보, 결제정보	서비스 제공기간
  	㈜블룸에이아이	배송추적 및 배송조회서비스, 메시지발송 서비스	성명, 휴대전화번호, 전화번호, 배송지 주소	서비스 제공기간
  	㈜KG올앳	물품 구매 결제	성명, 휴대전화번호, 전화번호, 결제정보	서비스 제공기간
  면세운영 시스템	관세청	물품 구매자 관리	성명, 국적, 여권번호	서비스 제공기간

① 한국중소벤처기업유통원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보처리 업무를 위탁하고 있으며, 개인정보처리 위탁과 관련한 자세한 사항은 소관 누리집에 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내하고 있습니다.

• 위탁 사무명, 위탁하는 업무의 내용, 수탁업체, 담당부서, 비고 구분 내용을 표시합니다.

  위탁사무명	위탁하는 업무의 내용	수탁업체	담당부서	비고
  정보자원 유지관리	한국중소벤처기업유통원 정보자원(HW,SW) 통합유지관리	㈜아이티앤씨	정보기획팀
  	동반성장몰 시스템 운영 유지관리	㈜아이온커뮤니케이션즈	정보기획팀	재위탁
  	ERP 시스템 운영 유지관리	㈜펜타시스템	정보기획팀	재위탁
  동반성장몰 고객상담	동반성장몰 CS 헬프데스크 운영 및 고객 상담	한유원파트너스(주)	동반성장몰팀
  행복한백화점 고객지원	행복한백화점 고객 서비스데스크 운영 및 고객 상담	한유원파트너스(주)	영업전략팀
  면세운영 시스템 운영	인천공항 판판면세점 시스템 운영 유지관리	㈜엔삼	정책매장운영팀
  중소기업제품 전용판매장 운영	면세점 현장 및 물류관리	주식회사 제일비엠시	정책매장운영팀
  2025년 소상공인 PB/직매입 상담회	지원 소상공인 관리	주식회사 디앤씨컴퍼니	온라인커머스팀
  2025년 외국어 위탁교육	25년 임직원 외국어 위탁교육	㈜ 챔프스터디	인사교육팀
  2025년 하반기 채용대행 위탁 용역	25년도 하반기 채용대행 위탁 용역	인트로맨㈜	인사교육팀
  2025년 온라인 법정의무교육 위탁	2025년 온라인 법정의무교육 위탁	㈜아카스타	인사교육팀
  독서 플랫폼 구독서비스 대행위탁	25년도 독서 플랫폼 구독서비스 대행 위탁	주식회사 케이티밀리의서재	인사교육팀
  온판상담소 고객상담	소상공인 온라인판로지원 사업에 대한 고객상담	KTcs	도약지원TF팀
  2024년 소상공인 온라인판로 지원사업 성과분석 용역	24년 소상공인 온라인판로 지원사업 성과분석	중소벤처기업연구원	디지털기획팀
  2025년 소상공인 온라인 판로지원사업 간접보조사업자 회계검증	25년 간접보조사업자 회계검증	하늘회계법인	디지털기획팀
  2024년 소상공인 온라인 판로지원사업 보조금 위탁 정산용역	24년 소상공인 온라인 판로지원사업 보조금 회계검증	회계법인 조은	디지털기획팀
  상품개선 지원사업 운영 업무	상품 패키지, 브랜드 디자인 개선 및 홍보ㆍ제작 등 상품화 지원	㈜리얼커머스	디지털콘텐츠팀
  		㈜씨앤컴
  		㈜마이샵온샵
  		모트
  		㈜디자인오브
  		아이엠커뮤니케이션
  		㈜미리디
  		㈜포레스트그룹코리아
  		㈜대가들이사는마을
  		㈜한큐컴퍼니
  콘텐츠 제작지원사업 운영 업무	소상공인 제품 홍보 영상 콘텐츠 제작 지원	케이티	디지털콘텐츠팀
  		파이온코퍼레이션
  		오피유커스
  		리프이노베이션
  		대가들이사는마을
  		레드브릭스
  		모트
  2025년 라이브커머스 제작·운영지원 사업	지원 소상공인 관리	주식회사 그립컴퍼니	라이브커머스팀
  		주식회사 현대홈쇼핑
  		재단법인 한국우편 사업진흥원
  		주식회사 현대이지웰
  		에스케이스토아 주식회사
  		㈜엔에스쇼핑
  		주식회사 오아시스
  		㈜공영홈쇼핑
  		커머스코 주식회사
  2025년 TV홈쇼핑 및 데이터홈쇼핑 입점지원 사업	지원 소상공인 관리	㈜공영홈쇼핑	라이브커머스팀
  		㈜더블유쇼핑
  		에스케이스토아 주식회사
  		㈜엔에스쇼핑
  		㈜케이티알파
  		㈜티알엔
  		주식회사 현대홈쇼핑
  		㈜홈앤쇼핑
  2025년 로컬상품관 입점지원 사업	지원 소상공인 관리	재단법인 남도장터	라이브커머스팀
  		(재)강원특별자치도 경제진흥원
  		주식회사 현대이지웰
  		(재)충남경제진흥원
  2025년 소상공인 전용 라이브스튜디오 운영 용역	지원 소상공인 관리	한국에스엔에스 인재개발원㈜	라이브커머스팀
  2025년 라이브커머스. 홈쇼핑, 로컬상품관 운영 지원 용역	지원사업 신청 업체 정보 관리	주식회사 우리바이미	라이브커머스팀
  2025년 소상공인진출실 성과측정 용역	지원사업 관리	㈜한국능률협회컨설팅	라이브커머스팀
  구매상담회(소싱위크, 매칭데이)	구매상담회 운영	㈜마이비트	마케팅지원팀
  공동A/S 콜센터 운영	공동A/S 콜센터 운영	㈜케이티씨에스	마케팅지원팀
  A/S수리지원	A/S 수리 대행	SG전자통신	마케팅지원팀
  		위니아에이드
  		EK네트웍스
  		CS이노베이션
  		마이스터즈
  		수리엔
  		참사랑
  		아이티시
  		재진시스템
  MRO 입점‧구매상담회 운영	MRO 입점 및 구매상담회 운영	주식회사 플랜아토즈	마케팅지원팀
  MRO 입찰정보제공, 입찰컨설팅 및 교육	MRO 입찰정보제공, 입찰컨설팅 및 교육	케이비드 주식회사	마케팅지원팀
  온라인쇼핑몰 판매지원	지원 소상공인 관리	네이버 주식회사	온라인커머스팀
  		롯데쇼핑㈜
  		주식회사 지마켓
  		주식회사 그립컴퍼니
  		주식회사 에스에스지닷컴
  		에스케이스토아 주식회사
  		주식회사 현대이지웰
  		주식회사 현대홈쇼핑
  		재단법인 한국우편 사업진흥원
  		주식회사 카카오스타일
  		무신사
  		주식회사 오아시스
  		주식회사 카카오

② 한국중소벤처기업유통원은 위탁계약 체결 시, 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

① 한국중소벤처기업유통원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 정보주체는 한국중소벤처기업유통원에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 및 동의 철회 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 권리 행사는 한국중소벤처기업유통원에 대해「개인정보 보호법」시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX), 인터넷(www.privacy.go.kr) 등을 통하여 하실 수 있으며, 한국중소벤처기업유통원은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 절차는 다음의 절차에 따라 이루어집니다.

④ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 한국중소벤처기업유통원은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

⑥ 정보주체는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등에 대한 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는 통지결과를 받은 날로부터 30일 이내에 본 방침 제13조 개인정보 열람청구 접수 처리부서에 기재된 연락처 및 방법으로 이의제기(불복청구)를 할 수 있습니다.

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⑧ 정보주체의 권리 행사 요구는 다음의 경우 제한될 수 있습니다.

① 한국중소벤처기업유통원은 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

② 또한, 한국중소벤처기업유통원의 개인정보 처리목적 관련하여 아동의 개인정보를 수집할 경우에는 법정대리인으로부터 별도의 동의를 얻습니다.

③ 한국중소벤처기업유통원은 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집 또는 이용하는 경우 법정대리인의 법령상의 권리를 보장합니다. 다만, 한국중소벤처기업유통원은 현실적으로 법정대리인의 동의를 받기 어려운 만14세 미만 아동의 회원가입은 현재 받고 있지 않습니다.

① 한국중소벤처기업유통원은 정보주체들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같이 안전성 확보조치를 강구하고 있습니다.

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① 한국중소벤처기업유통원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

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  개인정보 보호책임자	안전운영지원실장	강윤호	02-6678-9400	cobain@kodma.or.kr
  개인정보 보호분야별 책임자	소관부서	각 부서의 장
  개인정보 보호담당자	정보보안파트	심재경	02-6678-9411	spurs@kodma.or.kr
  개인정보 보호담당자 (고충사항 처리)	정보보안파트	김한송	02-6678-9415	hansong0222@kodma.or.kr	02-6678-9401

① 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국중소벤처기업유통원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

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  정보보안파트	김한송	02-6678-9415	hansong0222@kodma.or.kr	02-6678-9401

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